平成１８年度秋期シスアド問６１－８０解答編

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シスアド

（初級システムアドミニストレータ試験）

の解答と解説のページです。

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問６１	プロジェクト組織を説明したものはどれか。

ア	構成員が、自己の専門とする職能部門と特定の事業を遂行する部門の両方に所属する組織である。
イ	購買・生産・販売・財務などの仕事の性質によって、部門を編成した組織である。
ウ	特定の課題のもとに各部門から専門家を集めて編成し、期間と目標を定めて活動する一時的かつ柔軟な組織である。
エ	利益責任と業務遂行に必要な職能を、製品別、顧客別又は地域別にもつことによって、自己完結的な経営活動が展開できる組織である。

解答	ウ

解説	企業の代表的な４つの組織形態を以下に示します職能別組織：直接部門（ライン）⇒製造部や営業部など、と間接部門（スタッフ）⇒人事部や経理部など、に分かれている組織事業部制組織：地域や製品別等に分け、その事業部ごとに営業部や生産部などをもつ組織プロジェクト制組織：特定の目的のために、部門にとらわれずに臨時に招集される組織形態。場合によっては社外に人が参加する場合もある。マトリックス組織：２つ以上の組織に同時に所属する。ただし、命令一元化の原則が崩れる

問６２	同業他社とのマーケティング力ポジショニング分析を行った結果を表にまとめた。評価は１が最も低く、５が最も高い。自社の位置付けは上から何位か。

ア	１
イ	２
ウ	３
エ	４

解答	エ

解説	各社を一つずつ計算していきます。自社：３×５＋３×３＋４×３＋４×２＝４４Ａ社：４×５＋３×３＋２×３＋４×４＝５１Ｂ社：３×５＋２×３＋５×３＋４×４＝５２Ｃ社：２×５＋５×３＋１×３＋５×４＝４８よって、４位となります。

問６３	ＳＦＡを説明したものはどれか。

ア	営業活動にＩＴを活用して営業の効率と品質を高め、売上・利益の増加を目指す手法である。
イ	企業全体の経営資源を有効に総合的に計画、管理し、経営の効率を良くするための手法・概念である。
ウ	小売店の売上と利益を伸ばすことによって、卸売業・メーカが自社との取引拡大につなげるための小売店の経営活動を支援するシステムである。
エ	消費者向けや企業間の商取引を、インターネットなどの電子的なネットワークを活用して行うことである。

解答	ア

解説	SFA（Sales Force Automation）は情報技術を使って営業部門を効率化することです。この場合は、選択肢アが該当します。

問６４	期末の決算において、表の損益計算資料が得られた。当期の営業利益は何百万円か。

ア	２７０
イ	３００
ウ	３１０
エ	５００

解答	イ

解説	営業利益は売上から出費を引いたもので、営業利益＝（売上高－売上原価）－（販売費および一般管理費）によって求められ、今回は３００百万円となります。

問６５	事業年度初日の平成１７年４月１日に、事務所用のエアコンを６０万円で購入した。平成１９年３月３１日現在の帳簿価額は何万円か。ここで、耐用年数は６年、減価償却は定額法によるものとし、残存価額は１０％とする。

ア	３６
イ	４０
ウ	４２
エ	５１

解答	ウ

解説	まず、２つの減価償却のスタイルを確認しておきましょう定額法：毎年同じ額を減らしていく⇒毎年同じ定率法：毎年同じ比率で減らしていく⇒徐々に減っていく今回は定額法で、６年間のうちの２年目で６０万円、残存価格は１０％なので、６０万円で６年後６万円になっていればいいので、（５４万円／６）×２で１８万円引かれたことになります。よって、６０万円－１８万円＝４２万円となります。

問６６	表の条件で喫茶店を開業したい。月に１０万円の利益を出すためには、１客席当たり１日何人の客が必要か。

ア	３．７５
イ	４
ウ	４．２
エ	５

解答	エ

解説	売上は、利益－支出で求められ、支出は固定費＋変動費によって求められます。固定費は売上に関係なく発生する費用で、人経費等がこれに当たり、変動費は売上に比例して発生する費用で材料費などがこれに当たります。１０００００＝５００ｘ－（３０００００－１００ｘ）でｘについて解くとｘ＝１０００人となり、１日当たりに直すと５０人、座席当たりに直すと５人となります。

問６７	部品の受払記録が表のように示される場合、先入先出法を採用したときの４月１０日の払出単価は何円か。

ア	１００
イ	１１０
ウ	１１５
エ	１１８

解答	イ

解説	在庫額を見積もる３つの方法を以下にまとめます。先入先出法：先に入れた在庫を先に出していくものとして見積もる方法総平均法：入れた在庫を個数と金額をすべて平均値化して見積もる方法後入先出法：後に入れた在庫を先に出していくものとして見積もる方法今回は、（２０００×１００＋１０００×１３０）／３０００で１１０円となります。＝110円

問６８	不良品の個数を製品別に集計すると表のようになった。ＡＢＣ分析に基づいて対策を取るべきＡ群の製品は何種類か。ここで、Ａ群は７０％以上とする。

ア	３
イ	４
ウ	５
エ	６

解答	ウ

解説	Ｐからの累積個数をを全体の比率にして計算してみましょうＰ：１８２／８７５＝０．２０８Ｑ：３１８／８７５＝０．３６３Ｒ：４３８／８７５＝０．５０１Ｓ：５３６／８７５＝０．６２３Ｔ：６２７／８７５＝０．７１７となり、Ｔで初めて７０％を超えるので、５つということになります。

問６９	管理図を説明したものはどれか。

ア	原因と結果の関連を魚の骨のような形状として体系的にまとめ、結果に対してどのような原因が関連しているかを明確にする。
イ	時系列的に発生するデータのばらつきを折れ線グラフで表し、上限と下限を設定して異常の発見に用いる
ウ	収集したデータを幾つかの区間に分類し、各区間に属するデータの個数を棒グラフとして描き、品質のばらつきをとらえる。
エ	データを幾つかの項目に分類し、横軸方向に大きい順に棒グラフとして並べ、累積値を折れ線グラフで描き、主要な問題点を把握する。

解答	イ

解説	管理図はＱＣ７つ道具の１つで、上方管理限界と下方管理限界を設定しその中に収まっているか、偏りがないかなどを調べる管理手法の１つです。以下にその概略例を示します。

問７０	図は特性要因図の一部を表したものである。ａ、ｂの関係はどれか。

ア	ｂはａの原因である。
イ	ｂはａの手段である。
ウ	ｂはａの属性である。
エ	ｂはａの目的である。

解答	ア

解説	特性要因図はその形から魚の骨やフィッシュボーンの別名をもつＱＣ７つ道具の１つで、特性と要因。結果と原因などが絡み合っているときに用いられます。

問７１	マネジメントサイエンス手法の使い方のうち、適切なものはどれか。

ア	機械の信頼性分析を行うために、ＰＥＲＴを用いた。
イ	財務分析を行うために、待ち行列モデルを用いた。
ウ	市場における製品の売上を予測するために、時系列分析の手法を用いた
エ	製品の品質管理のために、シンプレックス法を用いた。

解答	ウ

解説	マネジメントサイエンスは数学的・統計的な手法によって問題解決をする手法です。オペレーションズリサーチの一種であるともいえます。

問７２	六つの部屋に合計３０台のＰＣがある。そのすべてのＰＣで使用するソフトウェアを購入したい。次のような購入方法がある場合、最も安く購入すると何円になるか。ここで、各部署には最低１冊のマニュアルが必要であるものとする。

ア	２７０，０００
イ	３０６，０００
ウ	３１５，０００
エ	３１８，０００

解答	ウ

解説	問題を要約すると、ライセンス３０本以上、マニュアル６つ以上まず、マニュアル用に６ライセンスを入手するので、２４本文をどうするかを考えます。５ライセンス＜１ライセンス×４なので、５ライセンスを５つ買う方が安いことが分かります。よって、単体×６＋５ライセンス×５＝１５０００×６＋４５０００×６で３１５０００円となります。

問７３	工場で、ある原料から生産している３種類の製品Ａ、Ｂ及びＣの単位量当たりの製造時間と原料所要量及び利益額を表に示す。この工場の月間合計製造時間は最大２４０時間であり、投入可能な原料は月間１５０ｋｇである。このとき、各製品をそれぞれどれだけ作ると最も高い利益が得られるかを求めるのに適切な手法はどれか。

ア	移動平均法
イ	最小二乗法
ウ	線形計画法
エ	定量発注法

解答	ウ

解説	複数の制限下で利益が最大になるように求めるためには、線形計画法を使います。以下に例を示します。

問７４	セル生産方式の利点を生かせる対象はどれか。

ア	生産性を上げるために、大量生産が必要なもの
イ	製品の仕様が長期間変わらないもの
ウ	多種類かつフレキシブルな生産が求められるもの
エ	標準化、単純化、専門化による分業が必要なもの

解答	ウ

解説	セル（＝細胞の意味）生産方式は、その名の通り、少量で多くの品目を扱う場合に用いられる生産方式で、柔軟性がある分大量生産には向きません。

問７５	クレジットカードの利用に際して、オンラインでカードの無効チェックや与信限度額の確認などを行うものはどれか。

ア	ＡＣＲ
イ	ＣＡＴ
ウ	ＧＰＳ
エ	ＰＤＡ

解答	イ

解説	ＣＡＴ（Credit Authorization Terminal）は信用照会端末のことで、クレジット会社と端末間で料金等のやり取りをするものです。なお、ＡＣＲは通話を比較し、安い電話会社を利用するように自動的選択する機能のことで、ＧＰＳは、地球上の自分の現在位置を確かめるシステムのことで、ＰＤＡは携帯電話以上ノートパソコン未満程度の能力を持った電子手帳などの総称です。

問７６	ＥＣ（Electronic Commerce）におけるＢｔｏＣに該当するものはどれか。

ア	ＣＡＬＳ
イ	Ｗｅｂ－ＥＤＩ
ウ	バーチャルカンパニー
エ	バーチャルモール

解答	エ

解説	ＥＣ（電子商取引）の形態を以下にまとめておきます。ＢｔｏＢ：企業間での取引ＢｔｏＣ：企業と消費者での取引ＣｔｏＣ：消費者間での取引Ｂはビジネスの略で企業をさし、Ｃはカスタマーの略で消費者を指します。この場合は、企業と消費者での一般的な取引なので、バーチャルモール（インターネット上で商品を買うインターネット取引の形態）が該当します

問７７	会社でＰＣ又はコンピュータ１台分のライセンスとして購入したソフトウェアパッケージの使用方法に関する記述のうち、適切なものはどれか。

ア	購入したＰＣ用プログラムは、法人の所有となるので、社内であればほかのＰＣに自由に複写して使用してもよい。
イ	購入したプログラムをＬＡＮのサーバにインストールして、複数の端末で使用してもよい。
ウ	購入したプログラムをバージョンアップした場合、不要となった旧バージョンのプログラムは、社外で使用してもよい。
エ	コンピュータをＡ社製からＢ社製に変更する場合、変更に必要な範囲であれば、著作権者の承諾なしにプログラムを改変して使用してもよい。

解答	エ

解説	基本的に購入したプログラムはインストール（ライセンス承諾）した端末でしか使用できません。また、一定範囲内であればプログラムの改変（いわゆるカスタマイズ）は認められます。

問７８	労働者の就労に関して、雇用関係とは別の指揮命令系統に従うことになるのはどれか。

ア	移籍出向
イ	請負
ウ	パートタイム
エ	派遣

解答	エ

解説	派遣契約はよく出題されるので以下に各関係を示します。

問７９	個人情報保護法の定める個人情報に該当しないものはどれか。

ア	営業担当者が保有している個人見込客リスト
イ	顧客のアンケート結果を統計処理し、年齢別に集約したデータ
ウ	索引付きのファイルを用いて、手作業で管理されている名刺
エ	従業員の人事考課情報

解答	イ

解説	個人情報は個人を特定させるような情報なので、統計的、数学的処理を施した抽象データについては個人情報保護法では保護されません。しかし、企業的には保護するべきデータの１つであると考えられます。

問８０	刑法の電磁的記録不正作出罪でいう電磁的記録に含まれないものはどれか。

ア	ＩＣメモリ
イ	テレホンカード
ウ	バーコード
エ	光ディスク

解答	ウ

解説	電磁的記録とはいわゆるＨＤなどに保存できるディジタルデータのことです。バーコードはパソコンに入っているデータのようなものではないので、電磁的記録ではありません。