Ｓ社の販売管理業務は、受注処理、出荷処理及び請求処理で構成されており、業務効率の向上を目的として販売管理システムを利用している。
販売管理業務の概要と販売管理システムの概要は次のとおりである。
Ｎ社の営業部では、今年度の販売戦略立案に向けて、前年度の商品売上実績を売上総利益率、商品回転率及び売上構成比率の視点で分析することにした。ここで、商品回転率は、一定期間の売上高を平均在庫高で割った値である。
分析には表計算ソフトを用いることとし、前年度の売上に関する資料を基に図のようなワークシートを作成した。ここで、列Ｉ、列Ｊの計算式は、セルＡ２〜Ｈ１１の範囲を、列Ｂをキーとして降順に整列した後に入力する。
各商品の販売単価は適宜変更され、新たな販売単価とその更新日時が販売単価表の該当レコードに上書きされる。また、取引を行う企業（以下、取引先という）の担当者は原則１人であるが、取引先によっては部署ごとに１人存在することがある。取引先コードは、取引先ごとに採番する。
なお、請求書の発行作業の時点で、取引先コード、名前、部署名、購入した商品ごとの商品コードと数量が分かっており、これらの値を使って各表を参照する。参照では、主キーによって一つのレコードを取り出す操作を１回と数える。また、“商品表＞販売単価表”という記述は、商品表の方が販売単価表より表の参照回数が多いことを示している。
